Génération de leads B2C, sous votre marque.
Des particuliers avec une vraie intention d'achat pour vos offres grand public : équipement de la maison, services, bien-être, loisirs. Filtrés avant d'arriver à vos équipes.
Leads B2C : le volume ne vaut rien sans l'intention.
Le grand public est l'audience la plus large de Meta, et la plus piégeuse : des clics par millions, des acheteurs au compte-goutte.
Tout se joue dans la qualification.
Des leads mutualisés et revendus
Sur les plateformes B2C, le même particulier est revendu à plusieurs enseignes. Quand votre équipe appelle, il a déjà dit oui ailleurs ou ne répond plus.
Des curieux sans budget
Un jeu-concours ou une promesse trop belle génère des milliers de leads qui n'achèteront jamais. Le volume flatte les rapports, pas le chiffre d'affaires.
Injoignables après 24 heures
En B2C, l'intention refroidit en quelques heures. Sans relance immédiate et automatique, votre budget publicitaire part en numéros qui sonnent dans le vide.
Des particuliers devenus des rendez-vous.
Rénovation énergétique, investissement, yachting, mariage, accompagnement d'artistes : cinq exemples parmi nos clients du grand public.
180rendez-vous par mois
Chauffage · rénovation énergétique35 % des rendez-vous transformés en devis signés, contre 10 à 20 % avant, sur 10 régions. Le rendez-vous est posé 7 jours après le lead.
80rendez-vous par mois
Investissement immobilierDes investisseurs avec 35 000 € d'apport ou plus, filtrés avant le premier appel. Du lead à la signature en 8 semaines.
18 M€de pipeline en 6 mois
Yachting de luxe25 rendez-vous par mois avec une clientèle très fortunée, pour une marque de yachts sans prix affichés et à la charte exigeante.
5magasins alimentés en continu
Mode · commerce physiqueDes rendez-vous multipliés par 4 entre le test et le déploiement, de Bordeaux au Mans, avec les pics de janvier à avril maîtrisés.
150candidatures par cycle
Accompagnement artistiqueDes artistes engagés dans une dynamique professionnelle, filtrés pour que le comité de sélection reçoive des dossiers exploitables.
Générer des leads B2C : du grand public, traité au cas par cas.
Le système qui livre 180 rendez-vous par mois aux commerciaux d'Aterno : générer large, filtrer fort, rappeler vite.
Des campagnes Meta sous votre marque
Vos produits, vos prix, votre image : des créas renouvelées chaque semaine qui attirent des acheteurs, pas des chasseurs de promo.
L'intention d'achat vérifiée
Budget, localisation, échéance du projet, statut (propriétaire, locataire) : le formulaire filtre selon vos critères et le scoring priorise les plus chauds.
Le rappel dans l'heure, automatisé
Relances immédiates par SMS et WhatsApp, prise de rendez-vous à domicile ou par téléphone directement dans les agendas de vos équipes.
Le marché du lead B2C, en clair.
Le lead B2C couvre un spectre large : équipement de la maison, services aux particuliers, bien-être, loisirs, accompagnement. Les coûts s'étalent de 8 à 25 € selon le panier moyen et le niveau de filtrage : plus votre produit est cher, plus le filtre budget doit être strict, et plus le lead unitaire coûte.
La règle d'or du B2C est la vitesse : l'intention d'un particulier refroidit en quelques heures. Un lead rappelé dans l'heure transforme plusieurs fois mieux qu'un lead rappelé le lendemain. C'est pourquoi les relances SMS et WhatsApp partent automatiquement, et pourquoi l'option setting (nos équipes appellent pour vous) existe.
Aterno l'illustre : 180 rendez-vous par mois posés directement dans les agendas des commerciaux, à 7 jours du lead capté, avec un taux de devis signé multiplié par trois par rapport à l'historique d'achat de fichiers.
Combien coûte un lead B2C ?
En 2026, un lead B2C coûte 6 à 25 € HT avec ScaleCity, selon le produit : 6 à 12 € en optique, 12 à 25 € pour une pompe à chaleur. Le même lead coûte 15 à 45 € via une autre agence ou en interne, et 10 à 45 € chez un revendeur, souvent partagé entre plusieurs enseignes.
Coût média seul, hors accompagnement (à partir de 1 500 € HT par mois). Données de juin 2026, croisées entre nos campagnes et les prix publics du marché.
€ HT par lead, coût média seul. Méthodologie complète dans le baromètre du coût par lead.
Nos articles sur les leads B2C
Leads B2C : générer du volume rentable pour votre équipe commerciale
En B2C, le volume fait baisser le coût par lead, mais peut vite brûler le budget s'il n'est pas qualifié. Voici comment…Lire l'article →![Comment générer des leads quand on vend des services ? [Guide complet 2025]](https://i0.wp.com/scalecity.fr/wp-content/uploads/2026/10/generer-leads-services-couv-1024x576.jpg?w=768)
Comment générer des leads quand on vend des services ? [Guide complet 2025]
Vendre un service, ce n’est pas vendre un produit. Le prospect ne peut ni le toucher, ni le tester, ni le rapporter.…Lire l'article →Le guide complet de la génération de leads · Tous nos articles →
Une agence qui a fait ses preuves, tous secteurs confondus.
Combien coûte un lead B2C ?
Avec ScaleCity, comptez 6 à 25 € HT selon le produit : 6 à 12 € en optique, 10 à 18 € en audioprothèse, 12 à 25 € pour une pompe à chaleur ou une rénovation. Le même lead coûte 15 à 45 € via une autre agence. L'accompagnement démarre à 1 500 € HT par mois, avec un budget publicitaire conseillé de 600 € par mois et un engagement de 3 mois. Le simulateur vous donne une fourchette en 60 secondes.
Quels types d'offres B2C couvrez-vous ?
Équipement et amélioration de la maison, services aux particuliers, bien-être, loisirs, mobilité : si votre client est un particulier avec un panier moyen significatif, le système s'applique.
Comment évitez-vous les chasseurs de promo ?
Par les angles publicitaires (pas de fausse urgence ni de cadeau) et par le formulaire : budget, échéance et statut sont demandés avant transmission. Les curieux restent en retargeting.
Pouvez-vous prendre les rendez-vous à notre place ?
Oui. En option setting, nos équipes appellent vos leads et posent les rendez-vous directement dans les agendas de vos commerciaux, comme chez Aterno.
Quelle plateforme publicitaire est la plus rentable pour générer des leads B2C ?
Pour la plupart des offres grand public, Meta (Facebook et Instagram). C'est là que le coût par lead est le plus bas, 6 à 25 € HT chez nos clients selon le produit, parce que la publicité crée la demande au lieu d'attendre une recherche. Google Ads complète quand le besoin est urgent et déjà formulé, mais le clic y coûte plus cher. Le bon mix dépend du panier moyen et de la saison : nous avons détaillé ce choix dans notre comparatif Google Ads ou Facebook Ads.
On remplit l'agenda de vos équipes terrain ?
45 minutes avec un expert des offres grand public. Vous repartez avec un plan d'acquisition chiffré, que vous travailliez avec nous ou non.