Étude de casB2C

Améliorer la qualité des leads pour un installateur de chauffage premium

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180 RDV/mcommerciaux alimentés en continu
35% devistaux RDV vers devis signé vs 10-20% historique
10 régionsdéploiement multi-régional propre
Cycle courtRDV à 7 jours du lead capté
Le client

Aterno, en deux mots

Aterno est un installateur français de chauffage électrique nouvelle génération (panneaux rayonnants). Distribution directe avec installation incluse. Cible propriétaires de maison individuelle motivés par la rénovation énergétique.

Le contexte

Ce qu'on avait entre les mains

01
Trop de locataires dans les leads. Les commerciaux perdent du temps sur des prospects non éligibles.
02
Cible âgée +55 ans. Ciblage Meta fin sur les profils propriétaires en zone pavillonnaire.
03
Concurrence EDF. Différenciation par le Made in Alsace, SAV interne et 0 sous-traitance.
La machine

Ce qu'on a mis en place

01
Disqualification locataires. Question filtrante dès le formulaire Lead Ads.
02
Angles validés. 40% d'économies vs convecteur classique, confort, embellissement intérieur.
03
Tunnel Instant Form → call 10 min. Rappel sous 10 minutes par l'équipe interne.
04
Pédagogie maison connectée. Mise en avant du thermostat, app mobile, détection présence.

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