Ce rôle de coach indépendant peut être difficile à endosser, car ce n’est pas votre métier. Pourtant, c’est vital pour votre activité. Votre job, bien avant le coaching, c’est de trouver des personnes à coacher. Vous êtes alors confronté à des blocages que vous n’aviez peut-être pas anticipés.
D’un côté, vous devez développer des compétences en marketing, communication et vente. De l’autre, vous devez dépasser votre syndrome de l’imposteur pour oser vous montrer.
La question qui reste en suspens, c’est “par où commencer ?”
Dans ce guide, vous trouverez les 5 étapes à suivre pour lancer et développer votre business d’indépendant.
Si vous venez de démarrer votre activité, cela vous aidera à mettre en place les bonnes actions pour trouver vos premiers clients.
Si vous avez déjà quelques clients, mais que vous souhaitez continuer à vous développer, vous trouverez des clés pour structurer votre système d’acquisition et le rendre plus performant.
Mais qui suis-je pour vous donner ces conseils ?
Moi, c’est Damien, je suis directeur marketing de Sensei, acteur majeur du bilan de compétences et de la carrière en France. Nous sommes passés de 3 à 10M€ de CA en un an, et nous générons plus de 2000 leads par jour.
J’ai fondé Scalecity pour aider les indépendants à développer leur activité et trouver des clients, en m’inspirant des techniques de growth marketing que j’applique depuis 10 ans pour multiplier le CA des entreprises que j’accompagne.
Nous aborderons :
Étape 1 : Identifier ta cible
Pour bien se vendre, il faut savoir à qui on veut vendre. Le métier de coach est très large et être généraliste, c’est se tirer une balle dans le pied.
Je te conseille de définir ta niche et de choisir un positionnement.
De ce positionnement découlera ton persona, c’est-à-dire ton client cible 🎯
Tu dois être capable de le visualiser comme si c’était une personne que tu connais parfaitement.
Tu dois comprendre :
- ses problèmes et ses peurs
- ses objectifs et ses rêves
- les freins et obstacles qui l’empêchent d’atteindre ses objectifs
Plus tu en sauras sur ton client cible, plus tu seras pertinent dans ta recherche de clients.
Tu sauras comment t’adresser à lui en étant plus impactant.
Où et comment communiquer pour atteindre cette cible en particulier.
🖋️ Exemple :
Tu es spécialisé dans le coaching carrière des personnes proches de la retraite. C’est un positionnement intéressant qui te permet de te démarquer sur le marché du coaching. Et sur le marché du coaching carrière.
Pour construire ton persona, tu vas chercher à comprendre les problématiques liées à la carrière des personnes à partir de 50 ans. Et ce sont ces personnes spécifiquement que tu vas démarcher.
La première semaine du programme Scalecity est consacrée à la création du persona et la construction de l’offre.
Scalecity c’est 6 semaines de formation et de coaching individuel pour t’aider à trouver plus de clients avec une méthode inspirée du growth marketing.
Clique ici pour en savoir plus sur le programme et réserver un appel découverte.
Étape 2 : Construire ton offre
Une fois que tu connais très bien ta cible client, tu es en mesure de construire une offre pertinente pour cette typologie de personne en particulier.
C’est très important que ton offre réponde le mieux possible aux problématiques précises de ta cible.
📝 Tu dois donc identifier chaque problème, et les régler un par un avec ton offre.
Si tu fais du coaching, le plus classique est le coaching individuel.
Mais tu peux aller plus loin et packager une offre plus complète qui intégrerait :
- des modules vidéos sur des sujets qui seront pertinents pour tous tes coachés
- des ressources
- des coachings de groupe
- des forfaits de coaching individuels avec un nombre de séances
Ce ne sont que des exemples.
La meilleure offre est celle qui répond aux besoins de ton client.
Alors prends le temps de te demander ce que tu peux améliorer dans ce que tu proposes actuellement.
Une offre de qualité peut te permettre de :
→ te différencier de tes concurrents en te rendant unique
→ augmenter tes prix, puisque ton offre ne sera plus comparable avec ce que font les autres
Si en plus, tu as une niche précise, alors tu deviendras unique sur ton marché et tu auras beaucoup moins de mal à te vendre.
La première semaine du programme Scalecity est consacrée à la création du persona et la construction de l’offre.
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Étape 3 : Te rendre visible
À ce stade, tu dois être au clair sur ce que tu vends et à qui tu le vends.
C’est ton positionnement.
Maintenant, il faut communiquer et parler de ce que tu fais pour te rendre visible 📣
C’est une première étape pour trouver des clients.
Tu dois déterminer quels sont les moyens de communication les plus pertinents :
🎯 Selon ta cible : où est-ce que tu as le plus de chances de la trouver ?
⚙️ Selon tes appétences et compétences : est-ce que tu préfères communiquer à l’écrit, en vidéo ? Est-ce que tu es plutôt débutant ou avancé sur les outils digitaux ?
⏱️ Selon le temps dont tu disposes : quel est le canal de communication le plus efficient pour ne pas perdre trop de temps ?
Le risque à cette étape est d’être trop perfectionniste.
Parfois, c’est une excuse pour ne pas se lancer.
On procrastine par peur du moment où il va falloir vendre et se montrer.
N’attends pas que tout soit parfait pour commencer à chercher des clients. Tu auras tout le temps pour améliorer et développer tes outils de communication par la suite.
En plus, c’est en te confrontant au marché et en ayant des clients que tu pourras optimiser ton marketing en général.
Les semaines 2 et 3 du programme Scalecity sont consacrées à la mise en place de ta communication et de ta présence en ligne.
Scalecity c’est 6 semaines de formation et de coaching individuel pour t’aider à trouver plus de clients avec une méthode inspirée du growth marketing.
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Étape 4 : Trouver des clients
Ne te contente pas d’avoir une démarche passive.
Être visible et trouvable en ligne est important.
Mais ensuite, à toi d’aller chercher tes clients 🚀
C’est pour ça qu’il faut aussi mettre en place un système d’acquisition. Et le plus efficace, qui est aussi le plus redouté par les coachs indépendants, c’est la prospection.
Cette étape peut faire, mais elle est en réalité très courante chez les indépendants qui ont des clients régulièrement.
Oublie l’image du marchand de tapis, ou de la vente agressive. C’est un cliché.
La vente n’est rien d’autre que du coaching à la prise de décision.
Et le coaching, normalement, tu sais faire 😜
Puisque tu as parfaitement défini ta cible dans la première étape, tu sais déjà quelle typologie de personnes contacter.
Grâce aux étapes précédentes, tu sais :
- qui est ta cible client
- de quoi elle a besoin
- lui proposer une solution adaptée
- où la trouver
Il ne te reste plus qu’à aller discuter et décrocher des rendez-vous.
Ton rôle est d’identifier à travers les questions si la personne a un problème, que tu peux résoudre grâce à ton offre.
Les semaines 4, 5 et 5 du programme Scalecity sont consacrées à la recherche de clients et à la vente de tes offres.
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Étape 5 : Automatiser ton système
🏁 C’est la dernière étape pour te garantir un flux régulier de clients.
Mais avant de vouloir utiliser des outils et automatiser certaines étapes de ton système, il faut que tu sois sûr qu’il fonctionne.
C’est pour ça que tu dois avoir fait toutes les étapes précédentes au préalable.
Et qu’elles aient porté leurs fruits 🍍
Quelques exemples de ce que tu peux automatiser dans ton activité pour gagner du temps :
La Prospection
Avec Waalaxy, tu pourras automatiser ta prospection Linkedin.
Tu filtres ta liste de contact en amont, puis tu paramètres une séquence automatisée pour initier des nouveaux contacts, qui pourront se transformer en nouveau client.
L’E-mailing
Tu peux créer une séquence e-mail qui se déclenche à chaque fois qu’un nouveau prospect intègre ta base e-mail. Le but de ces e-mails est de créer de la confiance et de donner envie au prospect de prendre rendez-vous avec toi.
L’Administratif
Tu peux utiliser ChatGPT pour t’aider à faire des comptes rendus de rendez-vous, ou à créer des contenus (réseaux sociaux, articles de blog, ressources pour tes clients).
Ce n’est pas vraiment de l’automatisation, mais c’est un gain de temps précieux.
Le programme Scalecity intègre des modules bonus pour apprendre à intégrer concrètement les outils d’automatisation dans ton quotidien d’indépendant.
Scalecity c’est 6 semaines de formation et de coaching individuel pour t’aider à trouver plus de clients avec une méthode inspirée du growth marketing.
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Et maintenant ?
Par où commencer ?
Je t’ai donné les grandes lignes du plan d’action que tu devrais suivre pour structurer le développement de ton activité d’indépendant.
Cela peut paraître intense, mais dis-toi que tu n’as besoin de faire ce travail qu’une fois à fond. Ensuite, c’est de l’optimisation au fur et à mesure de ton expérience.
Ces 5 étapes, je ne les ai pas tirées de mon chapeau 🎩
Elles correspondent au déroulé du programme Scalecity, dans lequel j’accompagne les indépendants à trouver plus de clients.
Mon rôle est de te transmettre une vision business et marketing de ton activité, indispensable pour pouvoir en vivre.
Le programme intègre volontairement de la formation, et du coaching, pour te permettre d’avancer concrètement avec des conseils personnalisés.
Alors si tu sens que tu as besoin d’aide et de soutien pour développer ton business de coach indépendant, n’hésite pas à réserver un appel avec moi ou mon équipe.
Ce premier échange n’engage à rien, mais peut te donner un aperçu de comment nous pouvons t’aider personnellement.
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